Etude de la Agefiph : Numérique, des métiers pour les personnes handicapées
À l’occasion de la Semaine des métiers du numérique, organisée par France Travail du 21 au 26 septembre 2026, l’Agefiph met en lumière les opportunités offertes par ce secteur aux personnes en situation de handicap.
Avec près de 200 métiers, le numérique recouvre une grande diversité de fonctions : développeur, technicien helpdesk, community manager, UX designer, data scientist, architecte cloud, expert en cybersécurité ou encore spécialiste du marketing digital. Un secteur dynamique qui offre de nombreuses possibilités d’emploi et d’évolution professionnelle.
Un secteur aux métiers multiples
Le numérique ne se résume pas aux métiers du développement informatique. Il rassemble une grande variété de professions, avec des niveaux de qualification, des compétences et des environnements de travail très différents.
Développeur, technicien informatique, community manager, UX designer, spécialiste du marketing digital, data analyst, expert en cybersécurité ou encore chargé de projet : cette diversité peut permettre à chacun de construire un projet professionnel en fonction de ses compétences, de ses aspirations et de son parcours.
L’Agefiph s’est notamment appuyée sur quatre expérimentations menées entre 2019 et 2024 : THalent Digital, DéClics Numériques, HUGo et Diagnostic Numérique. Ces initiatives ont permis d’accompagner plus de 4 000 personnes sur l’ensemble du territoire.
L’inclusion se construit tout au long du parcours
L’un des principaux enseignements mis en avant par l’Agefiph est que l’accès à l’emploi ne repose pas uniquement sur les compétences de la personne.
Pour qu’un parcours soit réellement inclusif, l’ensemble de la chaîne doit pouvoir fonctionner : orientation, formation, recherche d’emploi, recrutement, intégration et évolution professionnelle.
L’Agefiph présente ainsi une véritable « chaîne de valeur inclusive », articulée autour de quatre grandes étapes :
- Définir son projet professionnel et identifier les métiers correspondant à ses envies et compétences ;
- Développer ses compétences, qu’elles soient techniques ou comportementales ;
- Accéder à l’emploi et bénéficier de conditions de recrutement adaptées ;
- Être accompagné dans son poste afin de favoriser une intégration et une évolution professionnelles durables.
Cette approche rappelle l’importance de la coordination entre les différents acteurs de l’emploi, de la formation et de l’entreprise.
Des entreprises également concernées
L’inclusion ne s’arrête pas au moment du recrutement. Elle implique également de permettre au salarié de travailler dans un environnement accessible et adapté.
Cela passe notamment par l’accessibilité des outils numériques, des logiciels, des espaces de travail et des plateformes utilisées au quotidien.
L’enjeu est d’autant plus important que 21 % des personnes en situation de handicap déclarent avoir déjà renoncé à postuler à un emploi en raison de l’inaccessibilité du site internet de l’employeur ou de la plateforme de candidature, selon les données citées par l’Agefiph.
L’accessibilité numérique devient ainsi un véritable enjeu d’égalité d’accès à l’emploi.
Cinq leviers pour renforcer l’inclusion
À partir des expérimentations étudiées, l’Agefiph identifie plusieurs leviers permettant de faire progresser l’inclusion dans le secteur numérique :
Faire évoluer les représentations sur le handicap, pour dépasser les idées reçues sur les compétences et les capacités professionnelles des personnes concernées.
Rendre les formations accessibles, afin que le handicap ne constitue pas un obstacle à l’acquisition de nouvelles compétences.
Sécuriser les parcours, en proposant un accompagnement adapté aux différentes étapes de la construction du projet professionnel.
Mobiliser et accompagner les entreprises, notamment pour faciliter le recrutement, l’intégration et l’adaptation des situations de travail.
Renforcer la coordination entre les acteurs, afin d’éviter les ruptures dans les parcours et de construire des réponses plus cohérentes.
Le numérique, une opportunité collective
Le développement de l’emploi des personnes en situation de handicap dans le numérique ne repose donc pas sur un seul acteur.
Il nécessite une mobilisation collective des personnes concernées, des organismes de formation, des professionnels de l’emploi, des entreprises et des acteurs spécialisés dans l’accompagnement du handicap.
Le numérique peut représenter un secteur d’opportunités et d’évolution professionnelle. Pour que ces opportunités soient réellement accessibles, c’est l’ensemble du parcours vers l’emploi qu’il faut continuer à rendre plus inclusif.
Pour aller plus loin
Retrouvez la publication de l’Agefiph « Perspectives inclusives – Développer l’emploi dans le numérique », qui présente les enseignements de quatre expérimentations consacrées à l’accès des personnes en situation de handicap aux métiers du numérique.
Source : Agefiph, « Perspectives inclusives – Développer l’emploi dans le numérique », Observatoire de l’emploi et du handicap, 2026.